Implementarea unui portal B2B - Beneficii


Aplicatiile B2B pentru comert si in special pentru distributie aduc, pe langa beneficiul reducerii costurilor, cresterea calitatii procesului de vanzare prin faptul ca agentii au mai mult timp pentru a promova produse noi catre clienti.

Orice companie de distributie ar trebui sa-si implementeze un portal B2B deoarece, in acest fel, gama de servicii furnizate clientilor s-ar imbogati si ar avea un avantaj competitiv suplimentar in piata.

Transparenta informatiilor despre stoc
 
Principalul beneficiu oferit clientilor este legat de transparenta, in sensul ca acestia au acces, cel putin partial, la informatii critice legate de stoc. Clientii pot face comenzi mai usor in conditiile in care stocurile sunt disponibile aproape in timp real.

Credit control vizibil pentru fiecare client in parte

In acelasi timp, aplicatiile B2B produse de ContentSpeed ofera, prin integrarea perfecta cu SeniorERP, o zona specifica de self in care clientii pot vizualiza soldul propriului cont, limita maxima de credit client precum si scadentarul exact si facturile emise la zi. In cazul in care limita de credit este depasita clientul este invitat sa reduca soldul pentru a putea continua sa plaseze noi comenzi.


Particularizarea politicilor comerciale pe fiecare client

Preturile prezentate in zona specifica de self sunt specifice fiecarui client in parte si iau in calcul toate politicile comerciale deja agreate si configurate in sistemul ERP.

Preluare comenzi 24 de ore din 24

Comertul este eminamente si un serviciu iar faptul ca toti clientii pot face comenzi la orice ora din zi si din noapte intr-un mod standardizat si in conditii de transparenta in ceea ce priveste informatiile legate de stoc, ajuta deja companii precum Dinamic92, din Piatra Neamt, sa creasca in perceptie si numar de parteneri de la an la an.

Reducerea costurilor de vanzare
Pentru compania de distributie sau productie care opereaza un astfel de portal B2B apar oportunitati noi. Cea mai importanta este reducerea costurilor de vanzare, deoarece in timp scad cheltuielile legate de echipa de agenti de vanzari. Agentii au insa posibilitatea sa se concentreze suplimentar pe promovarea de noi produse catre clienti, in timp ce o parte din comenzile traditionale se pot efectua direct online.

Canal de promovare si crestere a vanzarilor
Aplicatia B2B poate fi un suport real de promovare: se pot prezenta clientilor promotii specifice B2B atunci cand acceseaza dashboardul aplicatiei si de asemenea se pot trimite e-mailuri personalizate care invita la plasarea de comenzi in timp real.
 

Atragerea unor noi categorii de clienti
Concomitent obtinerii unui avantaj competitiv in piata, lansarea unei aplicatii B2B ajuta si la o mai buna deschidere fata de clientii din domeniului retailului online deoarece acestia lucreaza de obicei cu stocul companiilor de distributie in mod exclusiv.


In domeniul IT, unde retailul online a cunoscut studii de caz precum emag.ro, nu s-ar fi putut ajunge la o dezvoltare atat de rapida in ultimii 5 ani fara suportul importatorilor si companiilor de distributie din domeniu care ofera, in marea lor majoritate, acces la stocuri si posibilitatea de a plasa comenzi prin portaluri B2B specializate. Astfel s-a ajuns ca un procent simtitor din cifrele de afaceri ale companiilor de distributie IT sa fie reprezentat de clientii retaileri online.


In ultimii ani comertul electronic a cunoscut cresteri anuale care au sfidat criza, fiind practic unul dintre putinele canale de vanzari care are la dispozitie mult loc de extindere. Remarcam dezvoltarea unor domenii absolut noi in online, precum produsele de larg consum sau moda. Credem astfel ca o companie de distributie care ar dezvolta canalul de vanzari online pe targetul B2B, nu numai ca ar obtine avantaj competitiv, dar ar avea si sansa cresterii vanzarilor cu 5-10% chiar din primul an de operare.


Practic compania de distributie operatoare ar deveni mai deschisa si mai pregatita pentru anii care urmeaza si care vor aduce e-commerce-ul pe harta canalelelor de vanzari pentru din ce in ce mai multe companii.



LiveZilla Live Help