Rosims Invest
 |
mai multe detalii despre companie
Interviuri
 |
Avantajele unui ERP, in masura in care stii sa-l folosesti, sunt multiple. Generic vorbind, cel mai important ar fi imaginea de ansamblu pe care ti-o ofera asupra business-ului. Sistemul ERP imi permite sa vad unde se vinde cel mai bine, ce se vinde, ce asteptari au clientii. Oamenii de vanzari…
citeste interviul...
Clienti SeniorERP - Interviu cu dl. Liviu Simion- General Manager, Rosim's Unic
 |
"Ceea ce am remarcat pozitiv la echipa Senior Software si a diferentiat-o in acelasi timp de ceilalti furnizori de software a fost atitudinea, deschiderea spre a ne oferi ceea ce ne doream de la aplicatie. Echipa Senior Software a venit nu doar cu solutia in sine, ci si cu deschiderea de a croi solutia pe masura noastra, conform cu strategia interna." dl. Liviu Simion, General Manager Rosims
Rosim’s este o companie infiintata in 1992 care activeaza cu succes din 2002 pe piata distributiei de obiecte sanitare. Recent, am intrat si pe piata de gresie. Ca pozitie in piata, conform studiilor efectuate de auditori externi, ne aflam printre primii 5 jucatori pe piata de obiecte sanitare si faianta, cu unele dintre produse fiind chiar pe primul loc.
In prezent, avem un portofoliu de peste 10000 de articole si peste 100 de clienti. Lucram cu producatorul numarul 1 mondial in obiecte sanitare, Kohler, avand ca obiectiv ocuparea pozitiei de lider de piata pe acest segment. In acest sens, am deschis Show-room-ul Rosim’s Business Center si urmeaza sa ne deschidem magazine la nivel national.
Pentru consolidarea strategiei interne de dezvoltare, am ajuns la nevoia de unitate intre departamente si sisteme. Ne doream ca lucrurile sa functioneze conform cu ceea ce planificasem deja. Obiectivul final al acestei integrari a fost ca fiecare membru sa stie ce are de facut si toti sa contribuie la strategia firmei intr-un mod coerent.
Am inceput prin a ma interesa care sunt solutiile folosite de companiile din domeniul nostru, cu activitati de import si distributie, vanzari prin magazine proprii sau parteneri. Dupa acest prim pas, am incercat sa descopar problemele fiecarui ERP in parte. Recomandarile clientilor iti dau masura valorii reale a unui ERP, a serviciilor unui furnizor, dar si a problemelor care apar pe parcurs.
Un exemplu relevant este cel al unei firme competitive de distributie, care a implementat o solutie ERP cunoscuta si care s-a confruntat cu doua probleme majore: una legata de implementare si alta generata de programul greoi. Dupa o implementare prelungita, oamenii au respins sistemul datorita greutatii de operare. Fiecare cumparator de program intampina dificultati datorita reticentei oamenilor care trebuie sa faca lucrurile altfel. Acestea sunt depasite usor in masura in care problemele nu tin de modul de operare a sistemului.
Stiam ce vreau pentru firma, implementasem, dar nu aveam un sistem care sa le integreze pe toate. Aveam clar conturate cerintele pentru solutie si furnizor si am cautat sistemul care sa se suprapuna cel mai bine pe nevoile noastre. In acel moment, ne doream un sistem care sa imbine ceea ce oferea SeniorERP si strategia noastra interna, astfel incat oamenilor sa le fie foarte clar ce au de facut. Solutia SeniorERP a indeplinit aceste conditii si decizia noastra a fost facilitata de recomandarile venite din piata.
Exista schimbari in cultura organizationala in urma implementarii ERP si la ce nivele?
Exista schimbari in sensul ca oamenilor le este mai clar ceea ce au de facut si interactioneaza. In felul acesta, toti mergem in aceeasi directie ca si firma. Intr-adevar, oamenii au fost reticenti la inceput si am avut chiar o demisie. Nu o consider o pierdere pentru ca solutia functioneaza, dovada ca oamenii lucreaza in momentul de fata pe aplicatie, la toate nivelele.
Care au fost principalele probleme in implementare si cum au fost rezolvate?
Implementarea in sine nu a ridicat probleme. Pentru a ne atinge obiectivul de aducere a solutiei in formatul pe care l-am gandit noi, ne-am asumat o perioada mai lunga de timp pentru completarea sistemului cu noi module, pe masura ce acestea vor fi gata.
Un ERP nu este un sprijin, este ceva obligatoriu. Nu ai cum sa existi daca nu ai o solutie, cu atat mai putin sa cresti. In cazul nostru, mai devreme sau mai tarziu, s-ar fi blocat activitatea firmei cu repercursiuni foarte grave. Constientizand la timp acest risc, am evitat agravarea situatiei.
Sunt convins ca orice firma trebuie sa aiba obiective clare si o strategie pentru a le atinge. In functie de claritatea cu care este enuntata misiunea si viziunea companiei stii incotro sa-ti directionezi business-ul si piata in care esti. Fara o viziune, fara sa stii cine vrei sa fii si care este identiatatea ta, nu ai cum sa cresti un business. Si faptul ca stii incotro merge afacerea, te va ajuta sa-ti dai seama imediat care este solutia potrivita pentru tine, urmand ca ERP-ul sa devina sprijinul tau pentru o crestere sigura.
Ati recomanda SeniorERP unei companii din domeniul dvs. de activitate? Care ar fi argumentele?
As recomanda solutia SeniorERP pentru ca aduce cu sine doua avantaje majore oricarei companii de import, distributie: in primul rand este usor de operat, ceea ce inseamna ca oamenii vor accepta rapid solutia si, nu in ultimul rand, pentru ca solutia constituie o coloana vertebrala bine articulata pentru o afacere in dezvoltare.
Ce sfaturi ati da unei companii care doreste sa implementeze un ERP?
Trebuie sa devii constient de nevoile tale in primul rand, pentru a intelege in ce masura programul se muleaza pe ele. Serviciile au o proportie insemnata in selectia unei solutii si a unui furnizor. Daca nu ai un furnizor care sa raspunda diverselor probleme care apar, se blocheaza un departament sau chiar toate.
Este important sa ai informatii din piata despre cat de bine se simt utilizatorii din companii cu acelasi domeniu de activitate, in cazul meu de distributie. In acest fel, descoperi cat de confortabil se simt ei cu o aplicatie si cum a contribuit solutia la atingerea obiectivelor companiei.
Str. Mihail Sebastian, nr. 130; 050786,
sector 5, Bucuresti, Romania
Phone: +40-21-310 74 81
Fax: +40-21-310 74 83
Fax: +40 (21) 410 24 42
E-mail: sales@seniorsoftware.ro
