Resurse
Necesitatea de anticipare a nevoilor clientilor si de reactie rapida la toate cerintele acestora determina companiile care doresc sa-si pastreze un grad ridicat de competitivitate sa abordeze alternative din ce in ce mai inovatoare din sfera tehnologica. O comanda de client perfecta presupune ca...
Achizitionarea unui sistem CRM este de cele mai multe ori un proces destul de greoi si de lunga durata. Existenta unei varietati mari de solutii pe piata poate fi o provocare chiar si pentru cei familiarizati cu industria IT. Problema care se iveste in acest caz este daca succesul implementarii...
Volumul mare al ofertei de produse si servicii existente pe piata, precum si multitudinea de ofertanti au transformat consumatorul de astazi intr-unul foarte sensibil la modul in care este abordat si servit. Daca in trecut companiile se axau in special pe produsul oferit pietei, acum sunt...
Popularitatea comertului electronic se datoreaza in primul rand flexibilitatii ridicate a platformelor de vanzare online pentru utilizatorii finali. Fie ca sunt persoane fizice sau companii, acestia au la dispozitie in orice moment al zilei un portal online pe care il pot accesa pentru a...
Situatia economica actuala genereaza o crestere progresiva a asteptarilor clientilor iar presiunea pusa pe companiile de distributie devine tot mai mare. Acestea se vad nevoite sa apeleze la toate armele de care dispun pentru a se impune pe piata. Viteza de reactie la cerintele clientilor trebuie...
Gestionarea relatiilor cu clientii este una dintre principalele provocari cu care se confrunta companiile de astazi. Climatul economic actual afecteaza atat numarul, cat si comportamentul comercial al acestora, fiind mult mai exigenti cand vine vorba de preturi sau termene de plata.
Nevoia de informare a oamenilor a fost prezenta dintotdeauna, dar ceea ce defineste perioada curenta este volumul urias de date disponibile, precum si necesitatea de a avea raspunsuri cat mai rapid. Din cauza aglomerarii pietelor si a dinamicii mediului economic, abilitatea de a colecta date si...
Sistemele informatice de tip Business Intelligence au fost considerate pana recent ca fiind instrumente destinate managerilor – solutii care ofera managementului unei companii informatiile necesare pentru imbunatatirea performantei generale a acesteia. BI-ul Operational isi pastreaza aceasta...
Portalul e-commerce a constituit pana recent alternativa de nisa pentru canalele de vanzari clasice: magazine proprii, Key Accounts, vanzare directa, prin agenti sau distribuitori, MLM si telesales. In conditiile in care, conform celor mai recente studii in domeniu, aproximativ 22% din populatia...
SeniorERP vine in intampinarea dorintei de a gestiona stocul si miscarea marfurilor depozitate in zonele libere si in antrepozitele vamale. Totodata, se poate tine o evidenta clara a taxelor si impozitelor percepute de vama in momentul vanzarii marfurilor stocate in cadrul acestor depozite.