ERP - canale alternative de vanzare - portal e-commerce - SFA

 
 

 
 
Cum cumpar
Cat costa Senior ERP
Solicita o intalnire
Download Prezentare

Senior Software traduce inovatia
tehnologica in avantaje
competitive pentru utilizatorii
sistemelor proprietare:
SeniorERP si SeniorCRM.

Noutati

Randler Group alege Platforma Decizionala de ultima generatie, SeniorERP
Randler Group alege Platforma Decizionala de ultima generatie, SeniorERP
SeniorERP este solutia aleasa de catre Randler Group pentru analiza, controlul si optimizarea distributiei de bunuri de larg consum la nivel national. SeniorERP permite managerilor…
detalii...
Solutia ERP pentru gestionarea Serviciilor de Curierat
Solutia ERP pentru gestionarea Serviciilor de Curierat
SeniorERP este sistemul selectat de catre Urgent Curier in vederea cresterii profitabilitatii companiei prin managementul centralizat al costurilor. SeniorERP beneficiaza de…
detalii...
SeniorERP + Portal vanzari online = performanta la costuri reduse
SeniorERP + Portal vanzari online = performanta la costuri reduse
Portalul integrat cu sistemul ERP castiga teren in randul companiilor de distributie clasice, fiind un canal de vanzare performant, operabil la costuri reduse. Senior Software…
detalii...
Vezi toate noutatile

Newsletter

Fii la curent cu noutati despre SeniorERP

  

RESURSE - Sistem ERP si canale alternative de vanzari. Integrarea cu portalul propriu de e-commerce

» Inapoi la resurse

Sistem ERP si canale alterantive de vanzari. Integrarea cu portalul propriu de e-Commerce 

Alaturi de SFA, portalul de vanzari online este un alt instrument cu impact semnificativ in organizarea si optimizarea procesului de vanzari. Acest canal de vanzari are anumite proprietati care il fac foarte atractiv: nu-si schimba jobul, este activ 24/7, are acoperire maxima, isi prezinta bine produsele, nu comenteaza bonusurile, este scalabil si flexibil, este in acord cu tendintele curente ale pietei.

 Gradul de asimilare a acestui mod de vanzare este accelerat si datorita scaderii ofertei fortei de munca si a fenomenului de migrare a acesteia. Se incearca astfel, canalizarea costurilor catre activitatile de marketing, cu trimitere la preluarea comenzilor online. Bineinteles, nu toate produsele se preteaza la o astfel de abordare, dar marea majoritate pot fi promovate in acest mod. Vanzarile online pot completa cu succes restul de canale de vanzare: distribuitori, retail, agenti comerciali etc.

Canalul de vanzari online poate avea doua tinte: consumatorul final si revanzatorul. Am observat in urma implementarilor, situatii precum: distribuitorul/clientul lanseaza comanda pe fax; o comanda poate avea si 2000 de produse; operatorul preia comanda, dar nu intelege mare lucru, datorita calitatii printului; suna inapoi clientul si dupa o discutie de 2 ore are in sfarsit comanda clarificata; dupa care urmeaza operarea celor 2000 de pozitii si verificarea corectitudinii operarii, operatie care mai dureaza 1 ora.

Indiferent de publicul tinta, un portal de vanzari online trebuie sa fie extrem de usor de utilizat, sa aiba informatii de ultim moment, sa fie promovat intens, sa oferea informatii utile si de calitate despre produsele oferite.

In cazul portofoliilor mari de produse, acestea trebuiesc clasificate pe diverse nivele omogene, pentru a face facil accesul unui necunoscator catre articolul dorit. In cazul in care utilizatorul final nu regaseste usor un produs, el va migra catre un alt portal care ofera produse similare. Odata pierdut, un utilizator de portal este foarte greu de recucerit.

Un beneficiu major al portalului oferit de SeniorERP, este ca si in cazul SFA, integrarea nativa cu ERP-ul. Back office-ul portalului este chiar erp-ul, comenzile emise fiind transferate imediat in SniorERP, informatiile despre stocuri, preturi, istoric etc fiind accesate in timp real. Nu sunt necesare sincronizari costisitoare si greu de intretinut, nu se intoduce informatie redundanta.

Pentru a emite o comanda, un utilizator trebuie sa fie logat in sistem. Odata logat, acest utilizator poate avea acces la informatii privind statusul comenzilor emise sau la alte informatii pe care compania doreste sa le comunice clientilor sai. De exemplu, poate accesa documentatia tehnica a produselor oferite, instructiuni de utilizare.

Integrarea sistemului ERP cu portalul de e-commerce ofera avantaje considerabile unei afaceri, o dinamica si flexibilitate sporite si reprezinta una din tendintele viitoare in materie de administrare a unei afaceri de success.

 Cat Costa