Servicii implementare: analiza procese, optimizare fluxuri, training, suport, import date

Servicii implementare: analiza procese, optimizare fluxuri, training, suport, import date

Dezvoltari personalizate

Ca urmare a analizei in vederea implementarii se pot identifica necesitati de dezvoltare in vederea acoperirii de nevoi de business specifice clientului. De asemenea, aceste nevoi pot aparea si ulterior, in urma evolutiei activitatii clientului sau a schimbarii climatului de afaceri. Pentru a furniza un instrument informatic eficient, aceste cerinte de dezvoltare trebuiesc tranformate in specificatii comun agreate si validate din punct de vedere functional. Senior Software asigura dezvoltari customizate la cerere pentru satisfacerea necesitatilor specifice ale companiilor client.

Analiza proceselor/ Implementare/ Training / Suport / Import de date/ Dezvoltari personalizate

Orice companie are nevoie de un sistem informatic performant in vederea managemetului resurselor proprii si a relatiei cu clientii. Datorita diversitatii activitatilor care compun business-urile actuale, sistemele informatice au devenit extrem de complexe. O implementare de succes depinde in acceasi masura de calitatea intriseca a sistemului cat si de modul in care acesta este parametrizat conform necesitatilor clientului.

Un sistem ERP dedicat companiilor de distributie si servicii reprezintă încorporarea knowhow-ului a zeci de implementări în acest domeniu. Specializarea produsului trebuie dublată şi de specializarea echipei de consultanţi ce implementează soluţia şi oferă suport pentru acesta.

Există o scurtă perioada de timp, odată cu demararea implementării unei aplicaţii de tip ERP, când întreaga activitate a companiei client se bazează pe experienţa şi cunoştinţele implementatorilor. Ca şi în cazul unei operaţii pe cord deschis, există un moment al operaţiei în care doar experienţa specialistului asigură succesul intervenţiei. De aceea, este nevoie de multă atenţie în încredinţarea acestei responsabilităţi pentru viaţa şi sănătatea propriei companii. In cazul in care se inlocuieste un alt sistem, transferul activitatii pe noua platforma de lucru se realizeaza prin preluarea soldurilor de inceput in noul sistem si inceperea activitatii de la o data stabilita.
citeste mai mult

3. Managementul de proiect

Managementul de Proiect reprezinta ingredientul vital al tuturor implementarilor de software reusite. Cercetarea în profunzime a necesitatilor utilizatorilor, a resurselor disponibile pentru proiect, precum şi a complicatiilor sau riscurilor care pot afecta proiectul furnizeaza o fundatie solida şi un reper fata de care poate fi evaluata desfasurarea proiectului. citeste mai mult

4. Suport post implementare

Pentru a asigura satisfactia clientului si dupa implementarea aplicatiei, Senior Software pune la dispozitia clientilor sai sistemul de suport post implementare.
Senior Software asigura suport pentru intrebari de natura tehnica sau in cazul unor eventuale raportari ale unor situatii de functionare anormala a solutiei. Suportul tehnic este disponibil in timpul orelor normale de operare (9.30-18.30). citeste mai mult